Welkom op de website van huisartsenpraktijk Timperley

De praktijk is gesloten ivm meivakantie van : maandag 27 april t/m vrijdag 1 mei

Regels voor de waarneming:

Tijdens de waarneming is het razend druk.

Onze assistentes zetten alles op alles om voor u en ons goede en veilige zorg te waarborgen. Ook al begrijpen wij vaak heel goed dat u als patiënt graag zo snel mogelijk geholpen zou willen worden, hopen we dat u begrijpt dat haast en spoed niet hetzelfde zijn. Kortom, wees lief voor onze assistentes en als u iets dwarszit meldt het óns.

De waarnemend huisarts neemt uitsluitend waar voor spoed; klachten die al langer bestaan worden niet waargenomen tenzij er sprake is van een nieuw ‘spoedsymptoom’; de waarnemend huisarts beslist hierover.
De waarnemend huisarts schrijft tijdens waarnemingen geen verwijsbrieven voor de waarneempraktijk.
Er worden geen aanvragen voor regulier onderzoek zoals laboratoriumonderzoek, ECHO’s of longfunctietests voor de waarneempraktijk.
Het geven van uitslagen vindt alleen plaats indien dit vermeld is in het dossier en uw huisarts u hiertoe dus duidelijke instructies heeft gegeven.
Het uitspuiten van oren vindt alleen plaats op indicatie en bij hoge uitzondering.
Het toedienen van injecties vindt alleen plaats indien hier vooraf overleg over is geweest tussen de artsen en dit in het dossier vermeld staat.
Er worden geen geplande ingrepen gedaan voor de waarneempatiënten
Er kan geen enkele sprake zijn van dreigende of agressieve taal aan de telefoon of gedrag binnen de praktijk. De consequentie hiervan is dat u in principe niet welkom bent in de praktijk en ook niet op de huisartsenpost.
Patiënten van de waarneempraktijk wordt geadviseerd om de hechtingen in het ziekenhuis te laten verwijderen indien de specialist deze heeft geplaatst.
Euthanasie en gesprekken over een euthanasiewens zijn te allen tijde voor de eigen huisarts en hebben geen plaats tijdens de waarneming; dit geldt niet voor de begeleiding van terminale patiënten, daar bieden wij vanzelfsprekend altijd hulp die nodig is.

Binnen kantooruren heeft de praktijk de zorg tijdens vakanties, ziekte en nascholingen binnen de waarneemgroep geregeld. U kunt de volgende huisartsen bellen:

Huisartsenpraktijk Krommenie

Snuiverstraat 25
1561HA Krommenie
075 – 628 23 91
Website Huisartsenpraktijk Krommenie

Huisarts Mahler

Heiligeweg 55
1561 DE Krommenie
075 – 628 60 00
Website Huisarts Mahler

Huisartsenpraktijk Huijbens

Eikelaan 87
1561CC Krommenie
075 – 628 16 50
Website Huisartsenpraktijk Huijbens

Belangrijke update: Betere bereikbaarheid voor Huisartsenpraktijk Timperley

Om de lange wachttijden aan de telefoon te verminderen en u sneller van dienst te kunnen zijn, stapt onze praktijk per 9 maart over op een nieuwe telefooncentrale. Met dit nieuwe systeem hoeft u niet langer in de wacht te staan.

Wat verandert er voor u?

Tot 9.30 uur: Wanneer u belt, krijgt u zoals gebruikelijk de assistente direct aan de lijn óf u kunt kiezen voor een terugbelverzoek. Als u hiervoor kiest, kunt u ophangen en bellen wij u op een afgesproken tijdstip terug.
Na 09.30 uur: U kunt vanaf dit tijdstip alleen nog gebruikmaken van de terugbel-optie.U wordt dan teruggebeld op een door u gekozen tijdstip.

Waarom deze verandering?
Wij hebben uw feedback over de lange wachttijden serieus genomen. Door op deze manier te werken, voorkomen we dat u onnodig lang met de telefoon aan uw oor zit te wachten. Zo verbeteren we de rust in de praktijk en de bereikbaarheid voor iedereen.

Wij danken u voor uw begrip en medewerking.

Kijkt u vooral eerst eens op de volgende website of te zien of het noodzakelijk is contact op te nemen met Rosanne of Bianca, ofwel met ons:

https://moetiknaardedokter.nl

Ander nieuws:

Helaas gaat onze praktijkondersteuner somatiek Diana ten Cate ons weer verlaten, zoals u misschien weet werkt zij al haar andere werkdagen bij praktijk Mahler en zal daar weer volledig werkzaam zijn. Wij zijn haar dankbaar voor de steun, we hadden het niet gekund zonder haar, en zijn blij met Priscilla Dest een fijne opvolgster te hebben gevonden.